预告中
时间已经确定但还没到点，此时页面展示的是开场时间与看点摘要。可以先订阅提醒，到点前会再收到一条说明。
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常见问题与状态查询
PG官方入口常见问题与状态查询
观看前最容易卡住的几个问题都在这里：一场直播现在是预告中还是已经开播、页面时间按哪个时区显示、提醒订阅提交之后多久生效、场次临时改期会不会收到通知、入口打不开时先从哪里排查。 先在上方搜索框输入场次名称或问题关键词，再对照下方三类状态徽章的含义，基本一次就能查清。
先搜一下，多数疑问三秒内有答案
输入场次名称、状态词或问题关键词，例如“时区”“改期”“提醒没收到”“入口打不开”。
逐条解答
点开问题，直接看结论和处理方式
同一个时间只展开一条，避免来回滚动。每条解答都写清了判断依据和可以立即执行的动作。
看条目右侧的徽章颜色就够了：琥珀色是预告中，品红色是进行中，浅灰色是已结束。徽章旁边还有一行时间，用来核对具体钟点。
如果两种信息看起来对不上，例如时间已经过了却还显示预告中，多半是页面还留着旧数据，下拉刷新一次即可更新。
时间会按访问设备所在的时区自动换算，所以同一条场次在不同地区看到的钟点可能不一样，但对应的绝对时刻是同一个。
团队一起看的时候，建议统一以状态徽章旁边标注的时间为准，避免各自换算后出现一分钟上下的误差。
提交成功后通常会先收到一条确认信息，用来核对接收地址是否可用；正式的提醒会在场次开始之前提前发出。
- 长时间没有收到确认，先检查接收地址是否写错。
- 确认没有被归入垃圾信息或拦截目录。
- 仍未收到时，重新提交一次并换一个接收渠道。
改期之后，条目的时间会同步更新，并在状态徽章位置附上一行变更说明，原来的看点摘要和编号保持不变，方便对照。
已经订阅提醒的接收地址也会收到一条变更消息。收到之后建议重新核对一次时间，特别是跨时区参与的情况。
按顺序排查最省时间：先看网络是否稳定，再换一个浏览器或清除页面缓存重试，最后确认是不是只有单个页面异常。
- 只有单个页面打不开，通常是加载中断，刷新一次即可。
- 多个页面同时异常，稍后再试并留意页面上的状态提示。
- 仍然无法进入，可通过开播提醒入口留下说明。
两端读取的是同一份状态数据，正常情况下不会出现差异。如果确实看到不同结果，多数是其中一端保留了旧缓存。
手机端下拉刷新、电脑端强制刷新页面，刷新后两端就会对齐。仍然不一致时，以刷新时间更晚的一端为准。
可以。场次结束后条目会保留标题、看点摘要、所属分类与时间信息，只是徽章换成浅灰色，用来区别于进行中的场次。
如果想按主题回看，可以前往看点解析栏目，那里把同一类内容按编号整理在一起，查找更快。
以页面条目上的时间为准。提醒消息在发出时会固定当时的时间，如果场次在那之后发生了调整，页面会更新，消息不会自动改写。
收到提醒后顺手回来看一眼状态徽章，就能确认有没有新的变更说明。
没有匹配到相关解答，换个关键词试试，或直接查看全部问题。
延伸阅读
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三条内容分别对应时间安排、入口操作和看点说明，选最贴近当前问题的板块进入即可。
问题查清之后，把开播提醒一起设好
留下接收地址，场次开始前会提前通知；时间有调整也会同步说明，收到后回页面核对状态即可。